이모저모 서비스 이용에 관한 약관입니다.
이모저모 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 이모저모 운영자(이하 “회사”)가 제공하는 이모저모 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무, 이용조건 및 책임에 관한 사항을 정합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
제3조 (약관의 게시와 적용)
① 회사는 회원이 가입 전에 이 약관을 확인하고 저장할 수 있도록 제공하며, 서비스의 약관·정책 메뉴에 게시합니다.
② 회사의 상호, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호, 해당하는 신고번호 및 고객센터 연락처는 사업자 정보 화면에 표시합니다.
③ 미성년자 보호 정책, 정모 결제·취소·환불 정책 및 호스트·판매자·정산 약정은 해당 기능에 관하여 이 약관과 함께 적용됩니다. 개별 문서에서 달리 정한 사항은 해당 적용범위에서 우선하되, 관계 법령에 따른 회원의 권리는 보장됩니다.
④ 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침으로 안내합니다. 개인정보 수집·이용, 민감정보 처리 또는 제3자 제공에 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 절차에서 동의를 받습니다.
제4조 (약관의 변경)
① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일, 변경 사유 및 주요 변경 내용을 현행 약관과 함께 서비스에 공지합니다.
② 공지기간은 일반 변경의 경우 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 적용일 30일 전부터로 합니다. 중요한 변경은 회원이 확인할 수 있는 수단으로 개별 안내합니다. 법령에서 더 긴 기간을 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.
③ 별도의 동의가 필요한 변경은 적용 전에 동의를 받습니다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 기존 유료거래의 잔여 이용기간과 환불에 관한 처리방법을 안내합니다.
④ 변경된 약관을 기존 거래에 소급하여 회원에게 불리하게 적용하지 않습니다.
제2장 회원가입과 계정 관리
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 필요한 가입 절차를 완료한 뒤 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
② 가입 신청자는 본인확인과 연령 확인을 거쳐 계정정보 및 필수 프로필인 닉네임·관심사를 등록합니다. 소셜 로그인으로 가입하는 경우에도 서비스에 필요한 본인·연령 확인 절차가 적용됩니다.
③ 회사는 타인의 명의·인증정보 사용, 허위정보 등록, 중복계정 개설 또는 이용 제한의 부정한 회피가 확인되면 가입을 거절할 수 있습니다. 설비 부족이나 기술상 장애가 있으면 승낙을 유보할 수 있으며, 사유와 문의방법을 안내합니다.
④ 선택 프로필 입력, 마케팅 목적 개인정보 이용, 광고성 정보 수신 및 야간 광고성 정보 수신은 회원의 선택사항입니다.
제6조 (가입 연령과 미성년 회원)
① 가입 가능 연령은 만 14세 이상입니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
② 만 14세 이상 만 19세 미만 회원은 회사의 가입조건에 따라 법정대리인의 확인 및 회원가입 동의를 받아야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의와 확인이 완료된 후 가입을 처리합니다.
③ 미성년 회원과 성인 회원은 모임·번개, 프로필 검색, 친구·팔로우, 1:1 채팅 및 단체 채팅에서 분리됩니다. 미성년 회원은 미성년 전용 모임·번개만 개설하거나 참여할 수 있습니다.
④ 미성년 계정에서는 유료 정모, 구독, 번개 프리미엄, 정원 옵션 및 꾸미기 상품 구매를 제한합니다. 법정대리인의 가입 동의에 유료 결제나 광고 수신 동의는 포함되지 않습니다.
⑤ 성년 전환 시에는 이용영역과 기존 모임·관계의 처리방법을 안내합니다. 연령 확인 오류에 대한 정정 및 보호조치는 미성년자 보호 정책에 따릅니다.
제7조 (회원정보와 계정 보안)
① 회원은 본인의 정확한 정보를 등록하고 변경사항을 수정해야 합니다. 계정과 인증수단은 다른 사람에게 양도·대여하거나 공동으로 사용할 수 없습니다.
② 회원은 비밀번호 등 인증수단을 관리하고, 계정 도용이나 비정상 이용을 알게 된 경우 비밀번호 변경과 고객센터 신고 등 필요한 조치를 취해야 합니다.
③ 회사는 도용이 의심되면 재인증, 세션 종료 등 계정 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 복구 시 본인확인에 필요한 최소한의 정보를 확인합니다.
④ 계정 관리와 관련한 손해의 책임은 회사와 회원 각각의 귀책사유에 따라 판단합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 앱 알림함, 등록된 연락처 등 통지 내용에 적합한 수단으로 안내합니다. 결제·취소·정산, 계정 보안, 약관 변경 및 신고·제재 결과 등 개별 통지가 필요한 사항은 해당 회원에게 안내합니다.
② 기기 알림 권한이나 네트워크 상태에 따라 푸시가 전달되지 않을 수 있습니다. 회사는 필요한 안내를 앱에서도 확인할 수 있도록 제공하며, 회원은 등록한 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
③ 광고성 정보는 광고 수신에 동의한 회원에게 발송합니다. 야간(한국시간 21:00~다음 날 08:00) 광고성 푸시는 별도 야간 수신 동의가 있는 경우에만 발송합니다.
제3장 서비스 이용
제9조 (서비스의 내용)
① 회사는 모임·번개 탐색과 개설, 가입 신청·승인, 프로필·관계 관리, 콘텐츠·채팅, 출석·평가·케미, 신고·차단 및 유료 기능을 제공합니다. 실제 제공범위는 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
② 기능에 따라 연령, 정원, 호스트 승인, 이용권 등의 조건이 적용되며, 해당 조건은 신청 또는 구매 전에 표시합니다.
③ 거주 지역은 회원이 직접 선택하여 등록합니다. 현재 서비스는 GPS를 이용한 위치 추적을 하지 않습니다.
제10조 (모임의 개설과 운영)
① 호스트는 활동 목적, 내용, 일시, 장소, 정원, 참가조건, 준비물 및 안전상 주의사항을 정확하게 등록해야 합니다. 유료 정모는 판매자 정보, 총 참가비, 추가 비용 및 취소·환불조건을 함께 표시해야 합니다.
② 호스트는 등록한 내용에 따라 활동을 진행하고, 변경 또는 취소가 필요하면 참여자에게 신속히 알린 후 해당 정책에 따라 처리해야 합니다.
③ 매니저는 부여받은 권한 내에서 활동해야 하며, 호스트와 매니저는 참가자의 개인정보를 활동 운영에 필요한 범위에서만 이용해야 합니다.
④ 가입 심사나 활동 운영을 이유로 불필요한 신분증 사본, 주민등록번호 또는 민감정보를 요구하거나 참가자 정보를 외부 영업에 사용할 수 없습니다.
제11조 (참여 신청과 취소)
① 회원은 참가조건을 확인하고 참여를 신청합니다. 승인제 모임은 승인 여부, 유료 정모는 결제와 참여 확정 여부를 각각 확인해야 합니다.
② 회사는 신청, 승인, 참여 확정, 취소 및 환불 상태를 구분하여 안내합니다. 호스트와 회원은 상대방에게 안내되지 않은 추가 조건을 일방적으로 적용할 수 없습니다.
③ 참여 취소는 해당 활동의 취소 기능 또는 고객센터를 통해 접수합니다. 유료 정모의 환불은 정모 결제·취소·환불 정책과 구매 당시 거래조건에 따릅니다.
④ 출석·케미 처리와 환불금 산정은 구분됩니다. 정당한 환불 또는 이의신청을 이유로 케미를 차감하지 않습니다.
제12조 (번개 무료 개설)
① 번개는 한국시간 기준 매월 5회까지 무료로 개설할 수 있습니다. 무료 횟수는 매월 1일 초기화되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
② 서버에서 개설이 완료된 시점을 기준으로 횟수를 산정합니다. 개최일이 다음 달이더라도 개설한 달의 횟수를 사용하며, 개설 후 취소·삭제한 횟수는 복구되지 않습니다.
③ 개설 실패나 중복 요청으로 잘못 차감된 횟수는 확인 후 정정합니다. 무료 횟수를 초과한 개설의 이용조건은 해당 유료상품 화면에서 안내합니다.
제13조 (출석 확인)
① QR 출석 인정시간은 활동 시작 시각 전후 30분입니다. 출석은 해당 활동의 인증 절차에 따라 처리하며, 호스트·매니저는 권한 내에서 실제 참석 여부를 확인할 수 있습니다.
② 회원은 인증 오류 또는 잘못된 노쇼 판정에 대해 활동 내역과 증빙을 첨부하여 호스트·매니저 또는 고객센터에 정정을 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 오류가 확인되면 출석기록, 케미 및 연계된 이용 제한을 함께 정정합니다. 타인의 출석 인증을 대신하거나 허위로 출석을 등록하는 행위를 금지합니다.
제14조 (케미의 산정과 확인)
① 케미는 50.0점에서 시작하며 0.0~9999.9점 범위에서 산정합니다. 현재 점수는 다른 회원에게 표시되고, 점수 변동 이력은 본인이 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 반영 기준 | 관련 처리 |
|---|---|---|
| 정상 출석 | 건당 +0.5점 | 출석 오류 정정 시 함께 반영 |
| 다른 참여자에게 받은 케미 | 건당 +0.5점 | 평가 대상·기간·상한은 평가 화면 안내 |
| 베스트 멤버 선정 | +2점 | 선정 결과에 따라 반영 |
| 번개 노쇼 | −10점 | 번개 위반 1회 |
| 정규·스페셜 정모 노쇼 | −3점 | 번개 위반 횟수에 합산하지 않음 |
| 운영자 검토로 확정된 신고 위반 | −10점 | 모임 유형과 관계없이 적용 |
| 고의적인 허위 신고 | −3점 | 별도 위반 1회 |
② 취소 시점별 차감, 평가 상한 및 적용조건은 참여 또는 평가 전에 해당 화면에서 안내합니다. 최소인원 미달로 취소되면 점수를 차감하지 않으며, 일정·장소 변경만으로 자동 차감하지 않습니다.
③ 신고 접수만으로 위반을 확정하거나 점수를 차감하지 않습니다. 증거 부족 또는 신고 기각만으로 허위 신고로 판단하지 않습니다.
④ 고의적인 허위 신고가 3회 이상 확인되면 일반 신고 기능을 30일간 제한할 수 있습니다. 제한 중에도 긴급 안전·권리침해 신고와 고객센터 문의를 접수합니다.
⑤ 회원은 산정 기준, 변동 이유 및 관련 조치에 대한 설명과 정정을 요청할 수 있습니다. 케미 점수만으로 계정 이용을 정지하지 않습니다.
제15조 (유료서비스와 구독)
① 회사는 상품명, 제공 기능, 총 결제금액, 이용기간, 갱신 여부, 해지·환불조건 및 판매자를 구매 전에 표시합니다. 구매한 스토어 구독의 이용기간은 1개월이며, 가격·혜택·갱신 조건은 해당 구매 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
② 개별 유료거래는 회원이 최종 결제조건을 확인하여 구매를 신청하고 결제 승인이 완료되면 성립합니다. 제공 시점이 별도로 정해진 경우에는 구매 전에 안내한 시점부터 이용할 수 있습니다.
③ 자동갱신 상품은 구매한 스토어에서 갱신을 해지할 수 있습니다. 갱신 해지는 다음 결제를 중단하는 절차이며, 이미 결제한 대금의 환불 신청과 구분됩니다. 앱 삭제나 계정 탈퇴만으로 스토어의 자동갱신이 해지되지는 않습니다.
④ 구매 오류, 중복 결제, 상품 미제공 또는 계약내용과 다른 제공에 대해서는 고객센터와 구매한 스토어의 신청 절차를 통해 확인·처리합니다. 청약철회와 환급에 관하여 관계 법령상 인정되는 권리는 스토어 처리절차와 별도로 보장됩니다.
⑤ 미성년 계정에서 제한된 구매가 이루어진 경우 본인 또는 법정대리인의 요청, 실제 연령과 동의 여부 및 거래 경위를 확인하여 취소·반환을 처리합니다.
제16조 (서비스의 변경과 중단)
① 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이용에 중요한 영향을 주는 변경은 내용과 시점을 미리 안내합니다.
② 점검, 설비 교체, 보안 대응, 통신 장애 또는 불가항력으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에, 긴급 중단은 가능한 때에 사유와 복구 상황을 알립니다.
③ 회사의 귀책으로 구매한 유료서비스가 제공되지 않는 경우 미제공 범위와 기간에 따라 환급, 이용기간 연장 등 적절한 조치를 합니다.
④ 서비스를 종료하는 경우 종료일, 잔여 이용권과 거래·정산 처리, 자료 열람·삭제 및 문의방법을 사전에 안내합니다.
제4장 콘텐츠와 회원 보호
제17조 (회원의 준수사항)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
제18조 (콘텐츠의 권리와 이용)
① 콘텐츠의 권리는 작성자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 게시에 필요한 권리를 확보한 콘텐츠를 등록해야 합니다.
② 회원은 회사가 서비스 제공을 위해 콘텐츠를 저장·표시·전송하고 화면 크기에 맞게 편집·변환하는 데 필요한 범위의 비독점적 이용을 허용합니다. 회사는 콘텐츠의 의미를 왜곡하거나 안내된 공개범위를 넘어 이용하지 않습니다.
③ 회원의 사진·후기·닉네임을 외부 홈페이지, SNS 또는 광고에 홍보 목적으로 이용하려면 대상, 매체, 목적, 기간 및 철회방법을 정하여 별도 동의를 받습니다.
④ 회원은 자신의 콘텐츠를 삭제하거나 공개 제한을 요청할 수 있습니다. 공동 대화기록, 법정 보존자료 또는 타인의 권리 보호를 위해 일부 유지가 필요한 경우 회사는 대상과 이유를 안내합니다.
제19조 (권리침해 신고와 게시물 처리)
① 권리침해를 주장하는 사람은 콘텐츠 위치, 침해 사유 및 권리 확인에 필요한 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다. 회사는 사생활, 명예, 저작권 등 권리의 유형과 관계 법령에 따라 처리합니다.
② 회사는 위법하거나 이 약관을 위반한 콘텐츠에 대해 노출 제한·삭제 등의 조치를 할 수 있으며, 피해 확산 우려가 있는 경우 우선 임시조치를 할 수 있습니다.
③ 회사는 법령이 허용하는 범위에서 게시자에게 조치 사유와 소명·이의신청 방법을 안내합니다. 정당한 비판이나 부정적인 후기라는 이유만으로 삭제하지 않습니다.
제20조 (신고·차단 및 조사)
① 회원은 프로필, 모임, 콘텐츠 및 채팅에서 신고하거나 상대방을 차단할 수 있습니다. 회사는 신고자 정보의 불필요한 공개를 제한합니다.
② 채팅 신고 조사 시에는 신고 대상 메시지와 앞뒤 각 5개 메시지를 확인합니다. 추가 자료가 필요한 경우에는 적법한 근거와 조사에 필요한 범위에서 확인합니다.
③ 신고 누적에 따른 자동 숨김은 임시조치입니다. 담당자가 신고 내용과 증빙, 당사자의 설명을 검토하여 최종 위반 여부를 판단합니다.
④ 차단의 적용범위는 실행 화면에서 안내합니다. 상대방에게 차단 사실을 별도로 통지하지 않으며, 기존 거래의 취소·환불 및 안전 신고는 계속 접수합니다.
제21조 (이용 제한과 이의신청)
① 회사는 위반의 중대성, 반복성, 고의성 및 피해 정도를 고려하여 경고, 콘텐츠 제한, 기능 제한, 기간 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 위험이 있는 경우 필요한 보호조치를 우선 시행할 수 있습니다.
② 조치 시에는 사유, 적용범위, 시작·종료 시점 및 이의신청 방법을 안내합니다. 사전 통지가 곤란한 경우에는 조치 후 지체 없이 가능한 범위에서 안내합니다.
③ 회원은 고객센터에 추가 설명과 증빙을 제출하여 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 검토 결과와 이유를 알리고, 오류가 확인되면 관련 기록과 제한을 정정합니다.
④ 위반 횟수는 6개월 동안 누적되며, 개인정보 및 조사 증빙의 보관은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 이용 제한 중에도 환불·개인정보·권리침해 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
제22조 (회사의 보호 의무)
① 회사는 서비스 안정성과 개인정보 보호를 위한 조치를 시행하고, 회원의 정당한 문의·신고 및 권리행사 요청을 처리합니다. 처리가 지연되는 경우 사유와 후속 절차를 안내합니다.
② 회사는 업무에 필요한 범위에서만 개인정보와 사적 대화에 접근하도록 권한을 관리하고 접근기록을 보호합니다. 보안사고가 발생하면 피해 확산 방지와 복구 및 필요한 통지·신고를 진행합니다.
③ 아동·청소년 성적 학대·착취와 성착취물, 위험한 만남 유도 등은 금지되며, 관련 신고는 미성년자 보호 정책에 따라 우선 처리합니다.
제5장 계약 종료와 분쟁 해결
제23조 (회원 탈퇴)
① 회원은 서비스의 탈퇴 기능으로 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 탈퇴 전에 진행 중인 구독·거래·환불·정산 및 개인정보 처리 내용을 안내합니다.
② 탈퇴 신청 후 7일 동안 계정 복구를 위한 유예기간을 둡니다. 기간 내 복구를 원하는 경우 본인확인과 복구 의사 확인을 거쳐 처리하며, 기간이 지나면 개인정보 처리방침에 따라 계정정보를 삭제합니다. 즉시 삭제를 원하는 회원은 고객센터로 요청할 수 있습니다.
③ 탈퇴 후에도 이미 성립한 거래의 환불·정산 및 분쟁 처리 의무는 남습니다. 스토어 자동갱신 구독은 회원이 해당 스토어에서 별도로 해지해야 합니다.
④ 게시글·댓글·후기·채팅 등 공동 이용기록은 작성자 표시를 변경하여 남을 수 있습니다. 콘텐츠에 포함된 개인정보의 삭제 또는 공개 제한은 탈퇴 전후 고객센터로 요청할 수 있습니다.
제24조 (손해배상과 책임)
① 회사 또는 회원은 자신의 귀책사유로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
② 회원 간 오프라인 활동의 제공 책임은 해당 활동의 실제 제공자에게 있습니다. 회사가 중개하는 거래에서는 중개 사실과 거래 당사자를 표시하고, 회사에 적용되는 정보제공·거래지원 등의 의무를 이행합니다.
③ 불가항력 또는 회원의 귀책으로 인한 서비스 장애의 책임은 발생 원인과 귀책 정도에 따라 판단합니다. 회사의 고의·중대한 과실 및 법령상 배제할 수 없는 책임은 면제되지 않습니다.
제25조 (준거법과 분쟁 해결)
① 서비스 관련 문의와 분쟁은 고객센터에서 접수합니다. 회사는 사실관계를 확인하고 해결을 위해 협의하며, 회원은 소비자 상담·분쟁조정 등의 절차를 이용할 수 있습니다.
② 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.